客服中心

我們把服務理念的核心建立在我們對客戶的誠意上,我們將以一種專業的態度、專業的精神,專業的做法融入到服務的每一個細節,使服務的表里都趨于完美。

品牌服務(圖1)

服務承諾

我們為您提供優勢的服務,從此您將享受放心 、安全、健康的飲用水生活。

服務理念

只有起點,沒有終點,以專業的服務創造最大的客戶價值,效果證明一切。

服務政策

1. 服務中心接受服務信息
2. 工程師接受服務任務
3. 上門服務
4. 信息反饋與回訪



安裝指示

您使用了我們的產品,剩下的事就由我們來為您實現。

服務準則

1. 服務工程師必須統一著裝,佩帶克拉售后服務工作證。
2. 服務中心必須使用禮貌用語,語氣溫和。
3. 服務工程師外出服務應該注意自己儀表,不得留胡須,保持頭發清潔。
4. 用戶永遠是對的,認真傾聽客戶的意見,在任何情況下不得與用戶發生爭吵。
5. 安裝時認真仔細,嚴防觸電、漏水、損壞用戶財產事故。
6. 不得坑蒙用戶,不得向用戶胡亂承諾。
7. 對于用戶的配合與理解,要表示感謝;對于給用戶帶來的不便,要表示歉意。
8. 要讓用戶時刻感受到我們對他的尊重與關懷。

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